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深圳远东妇产医院 > 关于远东 > 医院动态 > 没有对比就没有伤害!深圳远东医院竟然是这样推进“创文明城市”...

没有对比就没有伤害!深圳远东医院竟然是这样推进“创文明城市”...

2017-07-26 17:13 浏览次数: 文章来源:远东妇儿科医院

导语

导语:为响应深州市创建全国文明城市的攻坚行动,深圳远东领导班子积极召开重要会议,着实强调我院,站在战略和全局的高度上,要严谨对待我市的创文工作,抓重点、抓实干、争...
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导语:为响应深州市创建全国文明城市的“攻坚行动”,深圳远东领导班子积极召开重要会议,着实强调——我院,站在战略和全局的高度上,要严谨对待我市的创文工作,抓重点、抓实干、争创一流。

深圳远东妇儿科医院,严格执行以下工作——

①更大力度的践行社会主义核心价值观,让我市更加的文明和谐;

②着力提升医院服务品质,完善服务流程体系,让医院更利民、便民;

③全面对照测评体系查漏补缺,扎实做好各领域的排查整改工作;

④开设便民措施,推进城市文明往更高水平发展。

1.践行社会主义核心价值观

主流价值引领,是创文工作的一项重要内容,远东各领导班子进行严谨的巡视工作。第一时间在医院大门口、电子屏、电梯口、各楼层重点出入口铺设明显的创文标识、社会主义核心价值观宣传内容等,积极的给大众传播我市的精神文明风尚~

2.着实提升医疗服务品质

①为了更好的服务大众,医院开设了顾客投诉接待处,以公开的方式(投诉电话和投诉记录本)接受大家的建议和投诉,投诉记录本也有相应的投诉处理记录。

②开设志愿者服务工作,给大家解决大大小小的就医问题,也更加的营造了“学雷锋、讲道德、守秩序”等各项创建全国文明城市的志愿氛围。

③在收费处的滚动电子屏,亮明了药品的价格,同时一楼大厅也设有医疗服务公示台,欢迎群众自行搜索相应的药品价格。

④公开展示我院2017年第一季度服务表彰信息,专家一览表,让群众更加的了解我院的服务品质和质量。

3、改善院内环境、保持良好公共秩序

①在院内显著的地方标有禁烟标识,若届时看到吸烟者,义工会及时劝阻。

(来自义工家庭的小孩,从小树立做义工的文明意识)

②停车处设置明显的车库标识,并开设免费2小时停车的便民举措。

③ 整理随意摆放的单车,更好的改善公共环境的秩序

④整理医院周边的绿化环境,更好的营造舒适、健康的就医环境

4、便民、利民,扎实从细节做起

①医院门口开设“无障碍通道”,并维持绿色通道畅通。

②医院一楼设置“免费租借充电宝”平台,并有义工帮忙操作。

③医院各楼层公共厕所保持良好的卫生情况,并设有无障碍设施,方便轮椅进出。

远东医院将继续扎实落实“创文”攻坚工作,以最好的姿态迎接中央文明办、深圳市、区委、街道多部门的检阅工作,并对提出的意见和要求进一步的完善及整改到位。在此,也祝愿我市争创全国文明城市“五连冠”!

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