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2016年,您们写下的这些感谢信,都是远东人前进的动力

2017-01-03 09:07 浏览次数: 文章来源:远东妇儿科医院

导语

亲爱的远东顾客朋友们: 首先祝愿您们新年快乐,幸福安康!这是一封远东人给大家的回信。 在过去的2016年,我们秉承着医者的责任心和使命感,很荣幸为各位提供医疗服务。365日无假...
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亲爱的远东顾客朋友们:

首先祝愿您们新年快乐,幸福安康!这是一封远东人给大家的回信。

在过去的2016年,我们秉承着医者的责任心和使命感,很荣幸为各位提供医疗服务。365日无假日也好,加班加点都可以,因为我们就是想给您们提供一份安心与信赖!

每一次看到您们遭受病痛的折磨,我们同样揪心;

每一次看到您们脸上洋溢的笑容,我们更加开心;

每一次收到您们亲手写下的感谢信,那是我们远东人前进的动力!

不一样的字迹,不一样的纸张,不一样的文字……但这一封封感谢信确实表达同样的沉甸甸的感激和信任,是我们远东人前进的动力!今天,在2017年的第一天,我们翻开了好好珍藏的感谢信,每一幕都瞬间浮现眼前,每一个笑容都是对2017年争作更加优秀远东人的鞭策和鼓励!

远东妇儿科医院自2009年创立以来,就致力于为深港妇女儿童提供高品质的贴心医疗服务(即:“感动式服务”)的现代化新型妇儿专科医院。远东的“感动式服务”被患者们认可。感谢信、锦旗、鲜花、网上留言等等感谢方式层出不穷。新生儿科、儿科、妇科、馨月馆等各个科室,都收到患者们送来的感谢信和锦旗。在2016年,远东全院共收到337封感谢信、23面锦旗,自媒体感谢留言多达1084条。

2016年,您们写过的那些信:

图为:周女士的先生手写感谢信

“我生产的疼痛越来越强,嘴巴不由自主地大叫起来,我询问吴护士能不能打无痛分娩针,吴护士紧紧地握住了我无所适从的右手,鼓励我不要放弃,并指导我利用产床的特殊结构,用合适的方式用力顺产。……感谢远东妇儿科医院的所有工作人员,你们用医者仁心的专业素养迎接了一个个新生命的到来,给无数家庭带来欢声笑语。”12月7日,远东妇儿科医院(以下简称:远东)产科护士站,收到了一封周女士寄来的纸质版感谢信,再次让大家激动不已。

图为:部分纸质版感谢信

“每次接到感谢信,我们整个科室都兴奋不已。”产科护士长王磊说,她来远东工作已经7年了,每年都能收到很多很多封感谢信和锦旗。别看这些东西不起眼,但是在远东所有医护工作人员的心里,比千金还贵重。“每个字都是患者花时间、用心写出来的,说明我们的工作被肯定了,我们的服务被认可了。”

图为:馨月馆的一面墙挂满了患者送来的锦旗

护士小陶虽然不在产科,但在全院业务学习中,第一次看到手写的感谢信时,身为90后的她,激动不已。她一直以为当今社会,纸质版的信件已经消亡了,但拿着这封完全与时代脱节的感谢信时,她仔仔细细阅读了一遍,这三页纸却有千斤重。“我拿着它,感觉特别沉,我突然特别渴望在今后的工作中,也能获得一封属于我的感谢信。”

 

图为:微信公众号留言

图为:网络留言

“这对我们整个医疗工作者来说,都无比珍贵。”远东妇儿科医院张艳红总经理说,医疗工作与生命分不开,绝不能懈怠。可以说每天都要神经紧绷着,拿出最佳状态完成工作。这些来自患者的信件、是对医疗工作者是最大的认可与鼓励。“我们每一个医疗工作者要时时刻刻提醒自己:常修从医之德,常怀律己之心;医勿重利,当存仁义。”

合上感谢信,2017年真的来了,我们一起成长,一起努力!

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